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随着信息化建设的深入，对于信息化的建设要求，尤其是个性化需求、贴身技术服务等要求越来越高。过去单纯的软件产品已经不能高层次的信息化需求。
中望软件近二十年来，一直坚持“以客户为中心”“与客户成长”为理念，依托公司强大的工作流平台，为诸多政府、企业客户提供坚实的定制化贴身服务。同时也与广大平台型公司密切合作，共同为客户信息化建设而努力。
由于各种原因，有许多政府数字化系统，虽然投入大量资金，但并未发挥真正的、应有的作用，导致部分项目存在“经验即结束”，成为“僵尸系统”，没有真正启用，或者没有发挥系统作用，造成不好的影响。
中望软件秉承服务至上经营理念，凭借二十年来坚实的技术服务能力，在最近几年来以“盘活和赋能”政府部门的政务系统为己任，通过对原有系统的赋能改造、转型提升，为客户提供更有效的系统体验，让原有政务系统焕发新的活力。
随着国家信息产业发展以及国际环境变化，为了保护国家信息安全和国民经济健康持久发展，信息产业国产化（即信创）已经成为举国上下努力的一项国家战略，自主可控、国家创新体系建设、国产替代等成为国家政策层面"关键词"。
信创国产替代包含了从IT底层的基础软硬件到上层的所有应用软件全产业链的国产可替代。近年来，西安中望软件与国内诸信创企业密切合作，共同研发适配，在信创应用软件的国产化改造方面积攒了坚实的基础，将为当前应用系统提供国产化改造服务，彻底解决国产化最后一公里问题。
随着信息化、数字化的发展，大数据应用需求越来越普及。大数据业务包括大数据治理、业务模型专家分析、大数据技术挖掘与呈现。 西安中望软件与西安财经大学、美林数据、葡萄城、帆软等实体密切合作，并培养出一批大数据技术专业人才，为广大用户提供大数据赋能服务。
